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Autopublicitarse: un aspecto del Self Marketing


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(Por: Viviana Cusi, Directora de Cuentas de ECreativa)

self-marketingHoy en día, cualquiera puede publicitarse. De hecho, cada día aparecen más personas que se presentan como profesionales independientes, ofreciendo sus servicios a través de medios publicitarios alternativos.  En décadas anteriores, esto no era una práctica común. Sin embargo, dos variables fundamentales aparecieron e hicieron posible este fenómeno: el emprendimiento y la difusión de redes sociales.

Actualmente, la economía mundial da gran importancia a las iniciativas y creación de nuevas PYMES, así como al desarrollo de profesionales independientes, dispuestos a trabajar on-line y sin ataduras con ninguna empresa específica. En países como Chile, Australia, Austria, Alemania (y en años anteriores, Venezuela), existen concursos de emprendimiento en el que las empresas compiten para obtener presupuestos para desarrollar sus proyectos y desarrollar un “network marketing” que les permita perdurar en el tiempo. Es así como cada día millones de personas se sienten motivadas a crear sus propios espacios y métodos de trabajo, movidos por sus inquietudes e intereses.

Para publicitarse, estos emprendedores utilizan principalmente las redes sociales, convirtiéndose en sus propios agentes. Es así como Twitter, WordPress, Facebook, LinkedIn, Instagram y muchas otras, son una excelente fuente para encontrar profesionales y microempresas de todo tipo.redes-sociales-empresas-pequeñas

Cada red social proporciona diferentes escenarios, desde los cuales el autopromocionarse es algo divertido. Pero no por ser divertido deja de ser una práctica que requiere constancia y coherencia. De hecho, detalles como la calidad del contenido que se comparte influye en la imagen que se proyecta (véase “Redes Sociales: Presencia Vs Contenido”) ).

Ahora bien, este amplio abanico de “publicidad independiente” genera una gran competitividad. Pero al mismo tiempo, dada la diversidad de las aptitudes de cada uno de estos profesionales, parece haberse creado paralelamente un escenario de diversidad, en el que quien cuenta con un entorno en el cual desenvolverse, dadas sus características e inquietudes particulares.

Por esta razón, lo verdaderamente importante como emprendedor es saber cuáles son los puntos distintivos que lo hacen único en su área, explotarlos y finalmente publicitarse, convirtiéndose en otro promotor del self marketing.

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Redes Sociales: Presencia vs Contenido


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(Por: Viviana Cusi, Directora de Cuentas en ECreativa

images (2) Desde las últimas dos décadas, el mercadeo y la comunicación en general han sufrido importantes giros a partir de la aparición de las redes sociales. La influencia de éstas es innegable y dado el alcance que han logrado, lo que en un principio se consideraba como una aplicación divertida, hoy en día es una herramienta de publicidad cotidiana.

Ahora bien, es cierto que existen diferentes redes sociales, pero el simple uso de las mismas no garantiza el éxito de una cuenta. De hecho, sólo cuando se conoce el funcionamiento de las mismas y cómo influyen en el público meta, es posible crear estrategias coherentes que deriven en la optimización de la red social. Cabe destacar que si bien todas se utilizan con un mismo fin, el contenido de cada una de ellas debe tener una “razón de ser”.

No es casualidad que instituciones educativas de gran prestigio, como el IESA o el CIAP UCAB,  impartan cursos de especialización y diplomados enfocados en el manejo eficaz  de estas redes sociales.

Uno de los temas discutidos es el contenido que se comparte. Un error común que se comente como principiante en el área, es tratar de crear presencia subiendo información de manera casi continua. Sin embargo, esa actividad puede alejar a la audiencia, más que acercarla. Es necesario recordar que no toda esta información es valiosa y que no todos los contenidos son relevantes para la audiencia que se quiere captar.images (3)

En otras palabras, así como ocurre en otros ámbitos de la vida: “menos es más”. Por esta razón, es recomendable disminuir la cantidad de información, y aumentar la calidad de la misma. Dicho de otra manera, antes de publicar es necesario discernir.

Además, el compartir información específica y con un contenido valioso genera credibilidad y proyecta profesionalismo.

Otros aspectos también son importantes a la hora de planificar una estrategia efectiva en las redes sociales, pero serán temas de futuros artículos. Mientras tanto, se recomienda principalmente conocer la audiencia que se desea captar y generar contenidos que sean de su interés y que tengan un valor agregado.

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Reflexión sobre el contexto


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contexto

El valor de una frase, por sí misma, es grandioso. Hoy en día conocemos muchas frases célebres, dichas por quienes consideramos personas brillantes y memorables. Sin embargo, algunas de esas frases han sido extraídas de una estructura mucho más compleja: el discurso.

Un discurso es una construcción de ideas que buscan expresar un pensamiento, una posición o una opinión sobre un asunto específico. En un discurso nada está puesto al azar. Cada frase tiene un sentido, proviene de una causa y da entrada a otra idea, que viene a ser una especie de consecuencia o respuesta a la oración que la precede.

Otra característica importante del discurso, es que éste ha sido elaborado dentro de un contexto. Es decir, está enmarcado dentro de determinadas condiciones culturales y temporales. Aunque ciertamente, muchos discursos pueden llegar a trascender y convertirse en palabras atemporales, siguen siendo producto de una época y de una circunstancia específica.

Esta condición intrínseca de las frases y el discurso es algo que debemos tener presente en todo momento, seamos comunicadores o no. Pues es el contexto, lo que nos da las claves para hacer la correcta lectura del mencionado discurso.

Como lectores (o simplemente consumidores de información) debemos ser capaces de averiguar y conocer lo que está detrás de una frase célebre o las palabras de una figura pública. Solo de esta manera lograremos no tergiversarla ni cambiar su significado.

Comunicación, Estrategia

Comunicación Organizacional… ¿Un lujo o una necesidad?


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La comunicación organizacional es más importante de lo que muchos creen. La cohesión del equipo de trabajo, esencial para  el crecimiento de toda empresa, depende de su efectividad. Es necesario que cada empleado, gerente y hasta el personal de servicio, tengan claridad sobre los valores bajo los cuales se rige la organización, cuál es su misión, su visión y cuál es el alcance real y el impacto de sus productos y servicio.

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Teniendo esto en cuenta, la empresa debe contar con mecanismos de comunicación efectivos, que aseguren la difusión y el correcto uso de esta valiosa información en cada uno de los departamentos. Otro punto importante, es que los mensajes emitidos deben estar alineados con los objetivos de mercadeo y venta de servicios de la empresa. Es decir, debe necesariamente, derivarse de la planificación estratégica anual y general.

Por esta misma razón, es aconsejable que las PYMES que deseen crecer pongan la mira en el manejo de sus comunicaciones internas, asegurando desde el principio, el buen funcionamiento de las mismas. Además, únicamente teniendo bases fuertes a nivel interno, la proyección hacia afuera será coherente y positiva.Cuando se analiza el panorama internacional, resulta evidente que las más grandes transnacionales son precisamente las que poseen un departamentos de comunicaciones internas, altamente eficaces. Además, generan manuales de estilo, código de valores, cursos de inducción y una variedad de material POP para los empleados. Como complemento, invierten grandes cantidades de dinero en eventos de integración, conferencias en las que se dan a conocer las nuevas metas y una diversidad de capacitaciones y talleres que mantienen a sus equipos enfocados, alineados y sobre todo: muy bien informados.

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De Dónde Vienen las Buenas Ideas


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Se trata de un anuncio del libro de Steven Johnson, pero su contenido es realmente interesante, y resalta la relevancia que tiene la conectividad (las oportunidades crecientes de interacción y comunicación) en los procesos creativos y de innovación.

http://www.youtube.com/v/NugRZGDbPFU?fs=1&hl=es_ES

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Comunicarnos: Visión y Compromiso


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Generalmente quienes se acercan a recibir entrenamiento en Expresión o Comunicación Oral están buscando mayor efectividad, lo que manifiestan de distintas formas: hablar con fluidez, superar el miedo escénico, organizar mejor las ideas, lograr mayor impacto, convencer, mostrar seguridad, entre muchas otras.
Lo que está siempre en el núcleo de todo esto es la necesidad de desarrollar una adecuada conexión con la audiencia, el contexto, el discurso y los recursos expresivos que poseo; lo que todo individuo parece buscar es maestría en el manejo de estos elementos en su conjunto, para alcanzar sus objetivos de comunicación, dicho de otro modo, para obtener la respuesta que espera.
Desde mi perspectiva, el elemento que conecta todos estos aspectos es la Visión de quien se expresa, la cual debe estar profundamente arraigada en quien habla. La Visión posee múltiples dimensiones: es una imagen en la cual se integran todos los sentidos (es visual, auditiva y kinésica), es un compromiso emocional, constituye una reflexión ética y revela la honestidad del orador.
En distintos manuales de Oratoria aparece esta noción como motivación, objetivos, propósito, respuesta esperada, intensión. La Visión se está manifestando constantemente aunque no estemos concientes de ella o no se haga manifiesta durante el discurso. Su naturaleza es polivalente y multidimensional: en su nivel más elevado y general puede tratarse de la búsqueda esencial de toda una vida; en un estrato más concreto e inmediato, puede traducirse en los objetivos específicos de nuestra alocución, aquello que buscamos en el acto de comunicación.
En el ámbito empresarial por ejemplo, el Gerente que se encuentra en un proceso de negociación mantiene presentes sus objetivos inmediatos: lograr cerrar el acuerdo, fijar la inversión en niveles adecuados, resolver la disputa de la forma más beneficiosa posible. Pero detrás de estos, encontramos los planes estratégicos de su gerencia en el mediano y largo plazo, las prioridades planteadas de acuerdo a objetivos de mayor alcance e incluso lo que la empresa ha establecido como su propósito, misión y metas.
Si miramos con mayor detalle, en esa reunión también están presentes los valores de quienes dialogan, su nivel real de honestidad, los temas que hacen explícitos y aquellos que se quedan ocultos. También interactúan sus particulares creencias y búsquedas. Todo ello, en su conjunto, entra en el campo de la Visión.
Esto es mucho más evidente en el ámbito de la política, en el caso de que un candidato a un cargo público, o un dirigente en funciones públicas, se dirigan a la ciudadanía. Los políticos están llamados a conjugar los temas prácticos de la cotidianidad y los sentidos por los miembros de la sociedad, con la Visión que como colectivo podrían compartir para unir esfuerzos en función del bienestar común.
Si el orador tiene clara su Visión, está comprometido con ella y la sostiene durante su discurso o intervención, el resultado es un aumento significativo devlas posibilidades de transmitir su mensaje e impactar con sus palabras. Traígase presente la imagen del maestro de escuela que sostiene su creencia en la educación y en el desarrollo de sus estudiantes, del abogado que a pesar de las dificultades sigue en conexión real con su sentido de justicia, del trabajador empresarial que está comprometido con la cultura organizacional y convencido de la relevancia de su labor; en el estudiante que aborda un tema en alguna exposición habiéndose realmente involucrado en la dinámica de investigación y permitiéndose tocar por los datos hallados.
Si lo que se busca es aumentar el impacto de nuestros actos de comunicación, aumentar la seguridad personal en situación de intervención pública, balancear y lograr eficacia en el lenguaje corporal y el uso gestual, lograr un adecuado manejo de la voz, uno de los pasos indispensables es trabajar sobre y clarificar la conexión con una Visión. Ella no puede manipularse, sino que emerge en el conjunto de nuestros valores, creencias y prácticas.
Las preguntas que sugen al inicio de la preparación de un orador o comunicador siguen esta línea: ¿qué quiero decir? ¿cuál es la visión que deseo transmitir? ¿cuál es su relevancia? ¿cómo me conecto con esa visión? En torno a este núcleo se organiza el resto del trabajo sobre las capacidades y habilidades personales, el contacto con la audiencia, la adecuación al contexto y la circunstancia, y la construcción del discurso.
Si no fuese así ¿para qué aprender a comunicarnos mejor?